各潜在投标人、单位、个人：
现对徽商银行关于成都分行部分辖属网点选聘网络平台订餐供应商采购项目（招标编号：ZJZB-2024-21606）作如下更正：
一、原招标文件中“项目名称”统一更正为：“徽商银行关于成都分行部分辖属网点选聘网络平台订餐供应商采购项目”
二、原招标文件：“第七章 评标办法”“4.2综合评分明细表”中“项目管理与实施”的相关内容更正为：
“（1）须提供售后服务方案、本项目可能发生的应急响应方案及合理化建议、客户投诉处理流程、食品安全管理方案及赔付方案等。
方案详细具体，流程清晰，有明确的售后服务对接人及响应时效、赔付方案，有效的处理反馈机制，能够及时妥善处理客户投诉情况，得3.5-5分；
方案基本清晰，投诉方式明确，流程较清晰，处理反馈方案基本符合项目需求，得1.5-3.4分；
客户投诉处理方案较简单，得0-1.4分。
需提供应急响应及售后服务处理方案，不提供不得分。评分步长为0.1分。
（2）须提供针对入驻商家卫生安全管理方面的制度规定等相关材料，提供投标人对商家食材管理及渠道来源、食品安全质量检测管理等方面的方案。
管理制度、管理方案详细具体、可执行性强，食品安全卫生保障可靠，得3.5-5分；
管理制度、管理方案较具体、可执行性较强，食品安全卫生较合理、较详细，食品安全卫生保障较好1.5-3.4分；
管理制度、管理方案简单，食品安全可靠度一般，得0-1.4分。
需食品安全方案及提供相关证明材料，不提供不得分。评分步长为0.1分。
（3）根据投标人对平台商户在有关法律法规、服务规范、交通安全、食品安全、职业道德等方面的培训管理制度及流程等方面的综合情况进行打分；
法律法规的宣传贯彻详尽，服务规范制度化、对交通安全、食品安全、职业道德等方面的培训管理具有完整的制度体系，管理流程详细有效的得3.5-5分；
法律法规的宣传贯彻虽有内容但不够详尽，服务规范虽制度化但内容空洞、对交通安全、食品安全、职业道德等方面的培训管理有完整的制度体系，但内容流于形式的得1.5-3.4分；
法律法规的宣传贯彻不足，服务规范未形成制度化、对交通安全、食品安全、职业道德等方面的培训管理制度体系有所欠缺或内容简单的得0-1.4分；
未提供管理制度的不得分。评分步长为0.1分。”
三、原招标文件：“第一章 招标公告”中“开标日期：2024年12月06日14时30分”更正为：“开标日期：2024年12月16日10时00分”
四、涉及内容相应更正。
中捷通信有限公司
2024年11月28日